Для заказа необходимо выбрать интересующую вас модель, размер и количество, после чего перейти в Корзину и заполнить поля формы, указав все необходимые данные. Пожалуйста, проверьте правильность заполнения, прежде чем окончательно сформировать заказ. Далее подтвердите ваш заказ и выбранные опции доставки. В случае оплаты картой — сайт перенаправит вас на страницу платежной системы PayAnyWay. Подробная информация о способах оплаты приведена ниже. Наши сотрудники обработают информацию и отправят на указанный вами адрес электронной почты письмо с подтверждением предзаказа.

Если у вас возникнут вопросы — свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 120 2559  или по электронной почте my@moosmans.com

Время работы интернет-магазина — круглосуточно.

Наши менеджеры работают с 10 до 19 часов по московскому времени с понедельника по пятницу.

Способы оплаты

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении. Курьерская доставка возможна для жителей Москвы и области, Санкт-Петербурга и области.

При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие чека.

Банковские карты

Вы можете оплатить заказ курьеру банковской картой. Данная возможность в настоящий момент предоставляется только для курьерской доставки по Москве.

При заказе из любой точки планеты вы можете оплатить заказ картой прямо на сайте. Для этого при оформлении заказа выберите соответствующую опцию оплаты: «картой на сайте».

Сервис приёма оплаты на сайте предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85

E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

Сроки и стоимость доставки

Срок доставки заказа по Москве и Московской области (до 20 км от МКАД) — до 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа нашими менеджерами.

Срок доставки заказа по Санкт-Петербургу и области (до 20 км от КАД) — до 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа нашими менеджерами.

Срок доставки по России и международная доставка регламентируется Почтой России. Примерные сроки вы можете найти здесь: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Мы доставляем MOOSMANS бесплатно по всему миру.

При курьерской доставке (Москва, Московская область, Санкт-Петербург и область) вам необходимо уплатить курьеру стоимость его услуг — 350 рублей ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ВАШЕГО ОТКАЗА ОТ ПОКУПКИ.

Если вы оплатили курьерскую доставку картой на сайте и по каким-то причинам отказались от товара при его доставке, мы вернем вам стоимость товара за вычетом 350 рублей (стоимость услуг курьера при отказе от покупки).

Условия возврата товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества.

1.Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

2.Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

3.Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

4.При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

— На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;

— На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Отказ от услуги

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Договор-оферта (в формате .rtf)